Tietosuojaseloste
X-Glassilla suhtaudumme vakavasti tietosuojaan. Huolehdimme kaikesta tiedosta, mitä asiakkaistamme keräämme tai saamme ja haluamme varmistaa sinulle pääsyn omiin tietoihisi sekä oikeuden tulla unohdetuksi.
Käyttämällä X-Glassin palveluita hyväksyt tässä selosteessa kuvatut tiedonkeruun ja -käsittelyn käytännöt.
1. Rekisterinpitäjä
X-Glass Oy
Mestarintie 28, 06150 Porvoo
Y-tunnus: 1521476-5
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme kolmenlaista tietoa:
- Käyttäjän itse antamat tiedot: nimi, yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite), maksutiedot, toimitustiedot, tuotearvostelut ja markkinointiviestiluvat.
- Palvelun käytöstä havaitut tiedot: verkkosivuston selaus- ja käyttötiedot, päätelaitteen tunnistetiedot sekä verkkosivusessiotapahtumat.
- Analytiikalla johdetut tiedot: selaustiedoista pääteltävät tuotesuositukset ja asiakasryhmittelyt.
3. Kuka voi käsitellä tietojasi?
Tietoihin on pääsy vain X-Glassin koulutetuilla työntekijöillä. Tietojen käsittely vaatii salasanatunnistautumisen ja siitä jää lokimerkintä.
Joissain tapauksissa välitämme tietoja luotettaville yhteistyökumppaneille säilytystä, analytiikkaa tai markkinointia varten. Kumppaneilla ei ole oikeutta käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa.
4. Mihin tietojasi käytetään?
Henkilötietoja käytetään tilausten käsittelyyn ja arkistointiin, asiakkuuksien ylläpitoon, asiakaspalvelun kehittämiseen, väärinkäytösten estämiseen sekä relevantin sisällön kohdistamiseen.
5. Ovatko tietosi turvassa?
Asiakastietoja säilytetään kryptatuissa tietokannoissa, joihin pääsy on rajoitettu. Noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia 25.5.2018 alkaen.
Mahdolliset paperiversiot hävitetään viimeistään muutaman viikon sisällä palvelun toimittamisesta.
6. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Säilytämme tietoja tarvittavan ajan käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Epäaktiivisen asiakastilin tiedot poistetaan viimeistään kuuden vuoden kuluttua aktiivisuuden päättymisestä. Joitakin tietoja saatetaan säilyttää kauemmin lain niin edellyttäessä.
7. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin, pyytää tietojen oikaisemista sekä tietyin edellytyksin rajoittaa tietojen käsittelyä. Tietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, jonka voit halutessasi peruuttaa.
Voit myös pyytää nähdä tai muuttaa luovuttamiasi tietoja tai tulla unohdetuksi.
Lähetä kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt osoitteeseen info@xglass.fi. Jos huomaat puutteita toiminnassamme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
8. Kolmannet osapuolet
Luovutamme henkilötietoja seuraaville palveluntarjoajille palvelun toteuttamisen edellyttämässä laajuudessa:
- Google Workspace: https://cloud.google.com/privacy/gdpr
- Trello: https://support.atlassian.com/trello/docs/trello-and-gdpr-our-commitment-to-data-privacy/
- Webbinen (verkkosivuston palvelintila): https://www.webbinen.net/rekisteriseloste
- Zettle: https://www.zettle.com/fi/help/articles/2938013-gdpr
9. Evästeet
X-Glassin verkkosivut käyttävät evästeitä analytiikan keräämiseen ja sivuston toiminnan parantamiseen. Evästeiden poistaminen onnistuu selaimen asetuksista. Sivujemme selausta seuraa muun muassa Google.
Lisätietoja evästeistä löytyy evästekäytännöstämme.
10. Selosteen päivittäminen
Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa palveluiden kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaille erikseen.
Kysyttävää?
Ota yhteyttä: info@xglass.fi